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新華網(wǎng):近期舉辦的“深圳讀書月”有很好的社會反響,您覺得舉辦這樣的活動意義何在?
尹昌龍:以前,大家更多關心經(jīng)濟方面的書籍,現(xiàn)在人文社科類讀者的數(shù)量在大幅提升。這種閱讀選擇的背后是讀書價值標準的變化,是從功利性閱讀走向非功利性閱讀的表現(xiàn)。大家原來覺得財富重要,現(xiàn)在覺得讀書是重要的?,F(xiàn)在有些“娛樂至死”方式,對市民的精神和靈魂會產生什么樣的影響需要重新評估。深圳讀書月培養(yǎng)了市民以讀書為樂的生活方式。時間長了,整個城市氣質從商業(yè)化向文化轉變,“文化的深圳”意義更為長遠。在城市中播撒讀書的種子,對培養(yǎng)一代新市民、有素養(yǎng)的市民是很有意義的。
新華網(wǎng):深圳出版發(fā)行集團是國內第一家真正融合出版發(fā)行業(yè)上下游資源于一體的企業(yè),深圳的城市文化對集團的創(chuàng)立和運營思路有怎樣的影響?
尹昌龍: 深圳是經(jīng)濟發(fā)展的奇跡,也創(chuàng)造了文化發(fā)展的奇跡。深圳出版發(fā)行集團走過的歷程也是這個城市文化發(fā)展的縮影。

集團的發(fā)展與城市有很大關系。首先,政府對文化很重視。政府把最好的地用于支持書業(yè)發(fā)展,使書城更像是城市的一個書香客廳。如果僅僅靠書店自身發(fā)展,遠遠達不到這種規(guī)模,我想這在全國都是不多見的。其次,市民的讀書熱情高,求知的需求從客觀上帶來了市場的繁榮。一些市民買書不再是一本一本的,而是一筐一筐。十多年來,深圳人均購書量都排在全國第一。

反過來講,書業(yè)的壯大使集團在城市文化建設中承擔著更大的社會責任。書城不單單是賣書,還是一個文化綜合體。在這里,市民能免費參與各種講座、論壇和表演等等,書城的周末更成為文化嘉年華。

新華網(wǎng):近年網(wǎng)絡擠壓實體書店發(fā)展是個很明顯的現(xiàn)象,集團麾下的深圳書城是否受到?jīng)_擊?如何應對?
尹昌龍: 現(xiàn)在對書業(yè)來講無非是兩大挑戰(zhàn)。在出版環(huán)節(jié),主要是數(shù)字出版對紙質出版的挑戰(zhàn);在發(fā)行環(huán)節(jié),是電子商務的挑戰(zhàn)。我認為現(xiàn)在對實體書店來講,最大的挑戰(zhàn)來自電子商務。為了應對這種挑戰(zhàn),集團主要從兩方面入手:

一方面,把單純的讀書購書環(huán)節(jié)豐富為更多的文化活動,加大體驗服務,提供交流平臺,發(fā)揮實體書店不可替代的優(yōu)勢。舉個例子,網(wǎng)絡購物類似于男同志買東西,屬于“買完就走”的消費方式;但女同志喜歡“逛”,喜歡徜徉在商品當中的體驗,我們要做的就是加大這種體驗。

另一方面,把簡單的即時性購買行為延展成人與人之間的交流過程。與“買一本書就結束了”的網(wǎng)購過程相比,實體書店多了豐富的、過程性的東西。例如,大家交流對一本書的見解、通過書相識相知,成為朋友,甚至結下終身情緣。由這帶來的客流量又成為做旺其他商業(yè)項目的前提。

新華網(wǎng):從您的行業(yè)經(jīng)驗積累來看,傳統(tǒng)書店要想實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新最關鍵的著力點是什么?
尹昌龍: 著力點就是交流和體驗,讓書城充分釋放它的公共文化空間功能。有的人就愿意停留在書山當中,喜歡坐擁書城的感覺,那我們就加大這種體驗,多一些參與性強的文化活動。平時工作我們都在“奔跑”之中,書城讓整個城市慢下來,翻翻書、喝喝咖啡、和朋友聊聊天,從中獲得休閑空間、喘息的時間。
新華網(wǎng):集團去年年底成立了“數(shù)字出版中心”,這個舉措是出于什么考量?
尹昌龍: 數(shù)字化時代是無法忽視的,在出版方面我們需要適應新閱讀的需要。傳統(tǒng)出版機構在這方面還有一定優(yōu)勢:

第一,我們的出版永遠是以內容為王。出版單位多年以來具有內容市場的專業(yè)性,所以轉到數(shù)字出版上會形成很大優(yōu)勢。第二,網(wǎng)絡是信息,圖書是知識,知識具有一定經(jīng)典性是可以留存的。反過來,通過數(shù)字出版,我們已有的出版物還可以借助網(wǎng)絡增加閱讀人群。

傳播平臺和內容是互相需要的。正是因為數(shù)字出版的進入,整個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺才變得更有深度。數(shù)字技術也會給內容生產帶來革命性的變化。

新華網(wǎng):您曾說深圳發(fā)展文化產業(yè)必須形成自己的比較優(yōu)勢,比如文化+科技、文化+旅游、文化+金融等,在堅守文化本質和獲取經(jīng)濟利益之間,如何平衡兩者之間的關系?有哪些必備的經(jīng)營要素或需要注意的原則。
尹昌龍:以書城為例,我們把它當成文化綜合體來做,它永遠是在文化和市場之間取得平衡。書業(yè)轉型期創(chuàng)新的關鍵在于業(yè)態(tài)創(chuàng)新。比如書業(yè)和旅游的結合,交流、觀賞、聆聽和旅游的幾個要素都可以在書城里實現(xiàn)。

都市生活現(xiàn)在越來越呈現(xiàn)一站式特點,這在某種程度上也促生了“書業(yè)地產模式”,經(jīng)營就是要找到核心概念和價值增長點。書城的核心概念就是書業(yè),價值增長點是通過書業(yè)帶動整個文化產業(yè)的升值。例如,周末是親子時間,一家人都想出來走走。這時家長不太會去shoppingmall或圖書館,他們更偏向于帶孩子來書城,離書近一點,同時又有一個快樂的互動氛圍。

新華網(wǎng):您所理解的渠道變革是什么?變革會給發(fā)行行業(yè)帶來哪些挑戰(zhàn)?
尹昌龍:我理解的渠道是綜合立體的。不僅僅是網(wǎng)絡渠道,實體書店也是渠道,甚至書城建筑本身也是渠道。渠道實際上就是平臺,不僅僅是書業(yè)資源,甚至整個文化資源都在其中流通。

渠道方式的更新和怎么利用它值得研究。最大挑戰(zhàn)是使書城不僅僅是銷售中心,也是文化資源流通的中心。未來如果書城作為新聞發(fā)布的平臺,它的作用就非常巨大。

新華網(wǎng):深圳出版發(fā)行集團在未來5年有哪些重要規(guī)劃?
尹昌龍:我們未來核心的商業(yè)模式是書城模式,要以這個核心帶動集團成長。就書城模式來講,我們想形成三個重要的層次:第一是堅守書業(yè)這個核心層;第二是堅守中的變化,即圍繞書城發(fā)展的緊密相關層,比如創(chuàng)意產品、教育培訓等;第三是打造書業(yè)的延展層,包括影城、演藝、論壇等等。是“1+1+1”的文化綜合體模式。

同時我們在數(shù)字出版領域也有積極的探索,正在研究怎樣把港澳臺和海外的數(shù)字出版資源進行加工、整理、制作、傳播,這是我們未來的一個方向。

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