新華社福州1月30日電 題:24小時的山路熱線
新華社記者吳劍鋒、邰曉安
在福州通往永泰的G355國道上,一塊寫著“便民服務(wù)點聯(lián)系人廖先生”的藍色標(biāo)識牌顯得格外醒目。
標(biāo)識牌來自福州市公路局王布公路站。9年前,公路站站長廖林建將它立在距離公路站1公里的地方,和“廖先生”一起登上牌子的,還有他那一長串私人手機號。
那是他從事養(yǎng)路工作的第22個年頭,當(dāng)時在這條聯(lián)通市區(qū)和郊縣的道路上,每天來來往往的車流絡(luò)繹不絕。“這么多司機難免遇到困難或需要服務(wù),把聯(lián)系方式標(biāo)出來,就能讓他們及時找到我們?!绷瘟纸ㄕf,將電話號碼公布,希望讓司機感受到公路人的溫暖和熱情。
這塊不算大的標(biāo)識牌,乍看之下并不起眼,時間長了,往來的司機遇到故障,看到號碼,會第一時間撥給他,一來二去,有人直接把號碼存進了手機里。而為了應(yīng)對隨時可能響起的電話,廖林建也不得不養(yǎng)成“24小時不關(guān)機”的習(xí)慣。
對他來說,保持這個習(xí)慣并不難,真正困難的,是如何應(yīng)對每一通電話背后的考驗。2013年,廖林建曾處理過一起事故。那是一個傍晚,接到電話后他趕往事發(fā)地,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場一片狼藉,摩托車司機血流不止,緊急包扎后,廖林建將傷者火速送往醫(yī)院救治。為了避免事故影響交通,在放下傷者后,他又馬不停蹄回到現(xiàn)場清理地面油污。等所有工作完成,時間已經(jīng)接近晚上10點。
幾年下來,這種驚心動魄的場面廖林建見過不少,他的車也常常成了運載傷者的“救護車”?!?20車從縣城趕過來,至少也要半個小時,情況緊急的,我就用自己的車送?!绷瘟纸ㄕf。
眼下春節(jié)將至,隨著返鄉(xiāng)人流增長,事故隱患也逐漸增多,廖林建更加不敢怠慢?!拔椰F(xiàn)在睡覺都把手機鈴聲調(diào)成最大?!绷瘟纸ù蛉ふf,別人都是兩天輪一個班,他是每天24小時都“值班”。如今,他每天早上6時多起床,帶著職工做路面保潔和修補,一回到公路站就給手機充電,以防漏接了求助電話。對于廖林建來說,這種“等待”的心理有些微妙:既怕電話來了沒聽到,又怕鈴聲響起那一刻,聽到的是事故和傷亡。
往年除夕,他經(jīng)常接到返鄉(xiāng)司機因為汽車故障打來的電話,其中多數(shù)都能在公路站的幫助下順利回家。廖林建希望,今年春節(jié)的電話里,能少一些事故信息,多一些平安消息。
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