新華社北京1月30日電 題：智能排查、精準推送、在線服務——電子信息業(yè)為疫情防控“智慧”相助
新華社記者張辛欣
通過地圖大數(shù)據(jù)預測人流密度，智能外呼平臺助力社區(qū)排查、精準及時推送信息……疫情防控面前，科技正在發(fā)揮力量。
工信部副部長陳肇雄說，疫情防控工作已進入關(guān)鍵時期，運用大數(shù)據(jù)分析，支撐服務疫情態(tài)勢研判、疫情防控部署以及對流動人員的疫情監(jiān)測、精準施策，十分重要。
記者30日從工信部獲悉，在捐贈物資的同時，電子信息行業(yè)正在為抗擊疫情提供科技力量。
馳援武漢 科技企業(yè)“智慧”相助
25日中午，武漢蔡甸火神山醫(yī)院首個5G基站正式開通。隨即，醫(yī)院開通了5G通信網(wǎng)絡。
醫(yī)院信息化水平在一定程度上影響著醫(yī)療的質(zhì)量和效率。為醫(yī)院提供高水平網(wǎng)絡和信息化服務，科技企業(yè)“智慧”相助。
中國移動湖北公司武漢分公司第一時間快速完成了工程隊伍的組建、物資籌備，除夕夜里連夜施工。中國聯(lián)通在36個小時內(nèi)，迅速完成了火神山醫(yī)院3G、4G、5G通信網(wǎng)絡全覆蓋。
據(jù)中國電信武漢分公司副總經(jīng)理史軍介紹，中國電信在火神山醫(yī)院區(qū)域新建3個5G基站，目前醫(yī)院無線網(wǎng)4G、5G信號已全覆蓋。
記者從中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會了解到，聯(lián)想向武漢有關(guān)醫(yī)院捐贈了所需的IT設備，截至目前，總捐贈硬件設備超2000臺；東華軟件、科大訊飛等廠商開展醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設，并提供電子病歷、智能語音外呼等技術(shù)支持；中軟國際、用友網(wǎng)絡等軟件企業(yè)啟動了有關(guān)云服務平臺，加強病人診治和疑似病例信息化管理……
在保障高速數(shù)據(jù)上網(wǎng)、數(shù)據(jù)采集、遠程會診、遠程監(jiān)護等同時，大量科技設備紛紛運往武漢，助力疫情防控。
打通“最后一公里” 助力社區(qū)防控
“請問您是否已經(jīng)返回家鄉(xiāng)？”“回家后是否接觸過確診人員”“您是否有發(fā)熱癥狀？”……看似尋常的對話，實則是人機溝通。
不久前，百度推出針對疫情防控的智能外呼平臺，可定向或隨機發(fā)起問詢、采集信息，并通過智能技術(shù)對居民進行防控指導，提高了社區(qū)排查和防控效率。
百度方面表示，自推出起至疫情結(jié)束，將向各級政府、機構(gòu)、基層社區(qū)、疾控中心免費開放智能外呼平臺，并根據(jù)具體需求進行個性化定制。
社區(qū)是實施網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)，是傳染病防控的第一道防線。“只有我們每一個人都掌握了防控知識，防控傳染病的大網(wǎng)才能織好、織牢?！眹倚l(wèi)生健康委員會疾病預防控制局一級巡視員賀青華說，在疫情防控的關(guān)鍵時刻，將防控措施落實到戶、到人，成為大家的共識。
信息分發(fā)、大數(shù)據(jù)推送、智能排查……諸多科技企業(yè)聚焦“最后一公里”提出解決方案。
美團外賣在武漢試點推出“無接觸配送”服務，針對醫(yī)院地區(qū)的送餐準備了取餐柜等無接觸設備；諸多移動地圖app推出公眾場所人流密度大數(shù)據(jù)，引導公眾提前避開；通過大數(shù)據(jù)分析推送，“頭條尋人” 聯(lián)合各地發(fā)布尋找與確診患者同乘交通工具的乘客……科技企業(yè)紛紛“出招”，將防疫咨詢傳遞到每一個人。
工信部提出，要進一步做好疫情防控大數(shù)據(jù)支撐，加強聯(lián)防聯(lián)控。中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會發(fā)布消息稱，近50家會員企業(yè)為疫情防控指揮、協(xié)調(diào)、信息公開提供了專業(yè)技術(shù)服務和咨詢。
在線教育、辦公 不斷豐富網(wǎng)絡資源
“辛苦各位家長準備好電腦或者手機進入‘一起學’直播間，我們提倡家長陪伴孩子一起參與此次講座。”春節(jié)假期，湖北黃石四棵小學發(fā)出通知，將攜手一起教育科技舉行網(wǎng)絡直播講座，進行在線學習。
為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部日前下發(fā)通知，要求2020年春季學期延期開學。停課不停學，諸多科技企業(yè)和學校、教育部門合作，將教學資源搬上網(wǎng)絡。
記者從一起教育科技獲悉，一起教育科技將從2月1日起開放教育直播平臺，向全國各地中小學免費提供網(wǎng)絡教學至疫情結(jié)束。
“不能面對面課堂上課，我們就搭建云課堂，讓孩子們在家也能開展學習。”教育部基礎(chǔ)教育司司長呂玉剛說，教育部擬于多數(shù)地區(qū)開通國家網(wǎng)絡云課堂，供各地學校組織學生開展網(wǎng)上學習。
減少人群聚集，也要保障社會各組織、單位高效協(xié)作運轉(zhuǎn)。字節(jié)跳動旗下飛書宣布1月28日至5月1日期間向所有用戶免費提供遠程辦公及視頻會議服務；諸多醫(yī)療app加大遠程問診力度；出版界緊急上線一批防治新型冠狀病毒感染的肺炎數(shù)字讀物……在線辦公、遠程醫(yī)療、在線閱讀、網(wǎng)絡直播，圍繞便捷人們生活，一系列舉措正在展開。
工信部提出，下一步將動員通信、科技企業(yè)在前期工作基礎(chǔ)上，進一步做好大數(shù)據(jù)支撐和服務工作，確保疫情防控科學有效推進。
