抗疫戰(zhàn)場，與白衣天使并肩作戰(zhàn)的，還有一群群普通人——
他們戰(zhàn)斗在定點(diǎn)醫(yī)院、方艙醫(yī)院、隔離點(diǎn)；他們奮斗在火神山、雷神山建設(shè)工地；他們堅守在物資保供、社區(qū)防控一線……
他們來自各行各業(yè)，擁有一個共同的名字——志愿者！
“我就一個人，出了問題也不怕！” ——環(huán)衛(wèi)工志愿者轉(zhuǎn)戰(zhàn)新戰(zhàn)場
環(huán)衛(wèi)工，城市“美容師”；馬路，本是他們的主戰(zhàn)場。
疫情來襲，定點(diǎn)醫(yī)院、方艙醫(yī)院，保潔人員缺乏。一批批環(huán)衛(wèi)工主動請纓，轉(zhuǎn)換抗疫戰(zhàn)場——
他們充當(dāng)志愿者，來到新冠肺炎確診患者所在病區(qū)、收治輕癥患者的方艙醫(yī)院，與白衣天使和病人并肩戰(zhàn)斗。
“我就一個人，出了問題也不怕！”1月25日，得知武漢市紅十字會醫(yī)院急需保潔人員，江漢區(qū)55歲的環(huán)衛(wèi)工潘斌伏第一個報名。
“我也要去！”48歲的環(huán)衛(wèi)女工朱紅友大聲說道?！澳阏煞蛴刑悄虿。慵疫€有三個小孩，還報名？”江漢路環(huán)衛(wèi)班長陳秀芹不解地問?！拔乙カI(xiàn)愛心！”朱紅友回答擲地有聲。
潘斌伏、朱紅友、陳秀芹、滿彩美等21名環(huán)衛(wèi)工，在請戰(zhàn)書上按下紅手印。
1月25日下午4時，第一批志愿者11人進(jìn)入確診病人病房。“第一天忙到晚上11點(diǎn)多，清理了100多桶垃圾。”35歲的滿彩美說，以前清理生活垃圾，頂多戴個口罩，現(xiàn)在裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，不知道垃圾中有沒有針頭，不能隨便按壓，要裝入專用的醫(yī)療廢器物容器內(nèi)。
2月6日，滿彩美等72名環(huán)衛(wèi)志愿者，轉(zhuǎn)戰(zhàn)江漢方艙醫(yī)院?！懊刻熘邪喙ぷ?小時，穿著成人紙尿褲，期間不能上廁所，中午要少吃少喝。”滿彩美說，保潔、消毒、轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾等工作，一會兒就大汗淋漓，腰酸背痛，但不時有病人說“謝謝”，感覺工作很有意義。
滿彩美是兩個孩子的母親，兒子8歲，女兒12歲，每天居住的隔離酒店距家只有數(shù)百米，可她20多天未與家人謀面，孩子電話中問她為什么不回家，她說：“現(xiàn)在醫(yī)院最需要人幫忙，媽媽就去幫一把。”
環(huán)衛(wèi)志愿者，遍布武漢三鎮(zhèn)。江岸區(qū)100名環(huán)衛(wèi)工突擊隊支援漢口醫(yī)院病區(qū)，洪山區(qū)15人組成環(huán)衛(wèi)突擊隊進(jìn)駐轄區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院，武漢開發(fā)區(qū)環(huán)衛(wèi)工突擊隊入駐協(xié)和醫(yī)院西區(qū)。
武漢開發(fā)區(qū)環(huán)衛(wèi)工吳全芳說，全國各地醫(yī)護(hù)人員支援武漢，自己參加到戰(zhàn)“疫”中來，是在最近的地方與醫(yī)護(hù)人員和病人并肩作戰(zhàn)，“大家齊心協(xié)力，我們一定會贏！”
“疫情不散，車隊不撤！” ——車隊發(fā)起人張濤個人支出油費(fèi)12萬余元
公共交通暫停，醫(yī)護(hù)人員出行遭遇難題。
此時，“善緣義助武漢醫(yī)療救援”志愿車隊成立。數(shù)千熱心武漢市民義務(wù)加入善緣義助車隊，義務(wù)接送醫(yī)護(hù)人員、承擔(dān)物資運(yùn)送、信息傳遞等任務(wù)。
1月25日，一支由160多輛貨車組成的“美慧快運(yùn)愛心車隊”，開始為各大醫(yī)院運(yùn)送物資。截至目前，車隊發(fā)起人張濤個人支出油費(fèi)12萬余元。最忙碌時，志愿司機(jī)們只能在車上干啃方便面，睡覺休息。由于油費(fèi)支出太大，張濤一度也想放棄，但第二天一早醫(yī)生發(fā)來物資求援信息，又讓張濤決心堅持到底。他堅定地說：“疫情不散，車隊不撤！”
在數(shù)千名義務(wù)“擺渡者”中，一個特殊的身影引人注目。1月26日，來自法國的弗雷德加入志愿車隊“豹變車隊”，義務(wù)幫助運(yùn)送醫(yī)療物資、醫(yī)護(hù)人員。
弗雷德已在武漢居住了7年，疫情暴發(fā)，他沒有隨同法國撤僑班機(jī)返回法國，而是選擇與家人一起堅守武漢。
弗雷德今年54歲，2012年與武漢籍妻子一同回到武漢定居。7年時間，讓弗雷德融入并愛上了武漢。疫情暴發(fā)后，弗雷德義無反顧地加入到志愿者隊伍中。曾是一名軍人的弗雷德說：“遇到這樣的事情，我不能退縮。我有軍事知識，會很好地保護(hù)自己?！?/p>
弗雷德所在的“豹變車隊”，已運(yùn)送大量食物、水，以及醫(yī)療物資。“現(xiàn)在每天治愈的人比因病去世的人要多，這是一個好的跡象。大家一起努力，我們有信心能戰(zhàn)勝疫情?！备ダ椎抡f。
“大家口罩不摘，志愿服務(wù)不?！?——江夏600青年志愿者心聲
2月14日15時，馬火（本人要求化名）開車將一批捐贈物資，運(yùn)抵江夏大花山戶外運(yùn)動中心方艙醫(yī)院。
35歲的馬火，餐飲工作者。這是他作為青年志愿者，在抗疫一線奮戰(zhàn)的第22天。
“我是退伍軍人，有從事志愿服務(wù)的專業(yè)能力?！瘪R火曾作為汶川地震救援后備力量，接受過專業(yè)訓(xùn)練。疫情暴發(fā)，他就向武漢市、江夏區(qū)共青團(tuán)，申請做一名志愿者。
共青團(tuán)江夏區(qū)委干部喻天勝介紹，像馬火這樣主動申請參加志愿服務(wù)的青年人，在江夏區(qū)還有600多位。他們能吃苦、不喊累、主動干、聽指揮，奉獻(xiàn)精神令人動容。
2月5日至11日，團(tuán)區(qū)委組織4批青年志愿者，共計78人次赴江夏區(qū)方艙醫(yī)院，安裝床架、鋪設(shè)床單被套電熱毯、搬運(yùn)消毒物資……
2月9日，青年志愿者們又來到藏龍島高鐵凱瑞國際酒店，為凌晨來漢的遼寧省援漢醫(yī)務(wù)人員提供后勤保障服務(wù)。
2月10日，11名青年志愿者馳援雷神山醫(yī)院，完成200張床位的物資搬運(yùn)和16套房間布置工作。喻天勝介紹，當(dāng)天在群里號召志愿者赴雷神山醫(yī)院參加志愿服務(wù)工作，立即有近百人響應(yīng)。最終選定的志愿者中，有的當(dāng)司機(jī)、有的搬運(yùn)物資、有的負(fù)責(zé)卸貨、有的打掃清潔……不到2個小時，200套物資就從倉庫運(yùn)抵現(xiàn)場；1個小時，16間宿舍就布置完畢，達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)。在被問到志愿服務(wù)打算持續(xù)多久時，馬火說：“大家口罩不摘，志愿服務(wù)不停?！?/p>
“一個都不能少！” ——每天打千個摸排電話
“您好，請問您現(xiàn)在病情如何？”
“謝謝，我第二次核酸檢查結(jié)果剛出來，是陰性，很快就可以出院了?！?/p>
2月15日，清晨7時30分。漢陽玫瑰第二幼兒園幼師吳炎坤就開始撥打電話，回訪確診患者，排查疑似人員。
“加我在內(nèi)，全區(qū)有4名男幼師，自愿報名當(dāng)志愿者?！?5后吳炎坤告訴記者，2月6日起，漢陽教育系統(tǒng)陸續(xù)組織5批65人志愿者，其中疫情防控數(shù)據(jù)組29人，負(fù)責(zé)摸排“四類人員”。
群建路小學(xué)黨支部書記明媛，是數(shù)據(jù)組組長，每天早上7點(diǎn)多，她就到崗分配任務(wù)。玉龍幼兒園王鉑儒，每天騎行1個多小時，總是早早上崗。建港中學(xué)教師林四海，其父親每周需3次透析，仍毫不猶豫報名當(dāng)了志愿者……他們每天要撥打上千個電話。
連續(xù)多天的摸排，吳炎坤總結(jié)出溝通的“秘籍”——
有的居民情緒激動，他就做傾聽者，耐心勸說、開導(dǎo)，一起商量解決辦法；有的居民不信任，他就宣傳政策，打消他們的疑慮。
“一個都不能少！”吳炎坤和摸排對象聊國家建設(shè)、說居家生活、談人情親情……雖然，時常撥通電話會吃“閉門羹”，但更多的居民是對他的耐心和細(xì)心點(diǎn)贊。（記者 純武 黃磊 李源 朱惠）
