新華社倫敦9月26日電 新聞分析:英國百年旅行服務商緣何破產(chǎn)
新華社記者孫曉玲
英國知名旅行服務商托馬斯·庫克集團日前宣布,已向英國高等法院遞交“強制清算”申請。這意味著這家擁有178年歷史的老牌旅行服務商宣布破產(chǎn)。
作為一家在英國乃至歐洲知名的百年品牌,托馬斯·庫克在全球16個國家和地區(qū)運營,擁有2.1萬名員工,擁有酒店和度假村約200家。然而,如此一家涵蓋航空、酒店及旅游服務等眾多業(yè)務、體量龐大、名氣響亮的老牌企業(yè),為何在一夜之間宣告倒閉呢?
首先,日益深陷債務問題是公司面臨的一大難題。公司目前的債務達17億英鎊。事實上,債務問題不是托馬斯·庫克的新問題。早在2007年,該公司與英國旅游度假公司MyTravel合并重組,此舉為托馬斯·庫克帶來了巨額債務。此后,債務問題始終未得到有效解決。
受業(yè)績不斷下滑影響,托馬斯·庫克作為上市公司,投資者信心也受到影響,股票價格持續(xù)下跌。
其次,未能快速適應互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶需求是公司倒閉的另一重要原因。據(jù)英國廣播公司報道,網(wǎng)上預訂和廉價航空公司的興起,使大眾對價格更加敏感。托馬斯·庫克的不少業(yè)務被新興網(wǎng)上旅行社、廉價航空瓜分,使之利潤空間大幅縮窄。
英國《每日電訊報》的調(diào)查顯示,2018年,英國人通過網(wǎng)上預訂旅游服務的比例占81%,而進店預訂只占15%。托馬斯·庫克在英國高街擁有相當數(shù)量的門店,高昂的店面租金及過剩的工作人員,這些也大大提升了公司的運營成本。數(shù)據(jù)顯示,2018財年,公司僅人力成本開銷就達1.015億英鎊。
再次,公司管理不當也是其倒閉不可回避的原因之一。就在公司宣布倒閉的第二天,英國商務大臣安德烈婭·利德索姆要求英國破產(chǎn)服務局調(diào)查該公司董事會的責任。
據(jù)《金融時報》報道,破產(chǎn)服務局將對公司管理層進行調(diào)查。其中重要一點就是,雖然公司債務纏身、業(yè)績不佳,但其管理層卻仍在領(lǐng)取巨額報酬。
英國《每日電訊報》稱,過去5年,公司管理層的獎金超過2000萬英鎊。公司首席執(zhí)行官彼得·范克豪澤自2014年上任以來,總收入超過830萬英鎊。
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